Qualität ist das beste Konzept!

Um kontinuierlich eine hohe Qualität seiner Angebote, Services und Leistungen zu

sichern, hat sich das Pädagogische Netzwerk differenziert mit dem Qualitäts-begriff

beschäftigt und daraus zielorientierte Standards entwickelt. Diese werden in unserer 

Qualitätsvereinbarung beschrieben.

Die Besonderheit unseres Netzwerks besteht darin, dass eine klar definierte Kooperation

von selbständigen qualifizierten und erfahrenen Fachkräften besteht. Diese Vielfalt der

Fachkräfte ermöglicht einen multiperspektivischen Blick auf verschiedenartige Aufträge

und individuelle Problemlagen. Die Regeln der Zusammenarbeit garantieren dabei einen

gleich hohen Qualitätsstandard bei allen engagierten Netzwerkern. Entscheidend für die

Qualität des Prozesses und der Ergebnisse sind deshalb die personellen und strukturellen

Ressourcen. Handlungsleitende Fragen diesbezüglich betreffen die Ausbildung, zeitliche

Kapazitäten und Haltungen der Mitglieder unseres Netzwerks.

Im Hilfeprozess legen wir Wert auf eine transparente und zuverlässige Zusammenarbeit

aller Akteure. Aus unserer langjährigen Erfahrung wissen wir, dass die vertrauensvolle

Kooperation von Hilfeempfänger, Auftraggeber und Leistungserbringer notwendig ist, um

nachhaltig positive Ergebnisse zu erzielen. Die kontinuierliche Reflexion der Hilfeprozesse

innerhalb des Netzwerks und mit Unterstützung von Supervisoren ist dabei genauso

selbstverständlich wie der regelmäßige Austausch mit unseren Auftraggebern und den 

Klienten.

Durch beste Strukturbedingungen und eine kreative sowie intensive Prozessgestaltung

gewährleisten wir so konsequent einen hohen qualitativen Standard. Neben dem

Erreichen der vom Klienten benannten Ziele ist die Gestaltung der Hilfeprozesse auf einer

Augenhöhe ebenso wichtig wie ein ausgeprägtes Vertrauensverhältnis zwischen dem 

Helfer und den Familien.

Dem Pädagogischen Netzwerk sind die Lebensqualität der Klienten und die Zufriedenheit

unserer Auftraggeber äußerst wichtig. Deshalb wünschen wir uns von unseren Klienten

ein ehrliches Feedback.

Weitere Informationen finden Sie in unserem Konzept und der Qualitätsvereinbarung, die

wir Ihnen gerne zusenden.